اتصل بنا - تواصل معنا | أدوات أونلاين مجانية

📧 Get in Touch - تواصل معنا

English: Have questions about our tools? Need technical support? Want to suggest a new feature? We're here to help! Our team is committed to providing the best possible experience for all users.

العربية: لديك أسئلة حول أدواتنا؟ تحتاج دعم تقني؟ تريد اقتراح ميزة جديدة؟ نحن هنا لمساعدتك! فريقنا ملتزم بتوفير أفضل تجربة ممكنة لجميع المستخدمين.

English: We provide comprehensive support for all our free tools and always strive to improve our services based on your valuable feedback and suggestions.

العربية: نقدم دعماً شاملاً لجميع أدواتنا المجانية، ونسعى دائماً لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتكم واقتراحاتكم القيمة.

📩 Email Support - الدعم عبر البريد الإلكتروني

English: For general inquiries, technical support, feedback, and suggestions:

العربية: للاستفسارات العامة والدعم التقني والملاحظات والاقتراحات:

Email / البريد الإلكتروني: support@freetoolpack.dev

We usually respond within 24-48 hours / نرد عادة خلال 24-48 ساعة

English: You can contact us in Arabic or English, and we'll respond in your preferred language.

العربية: يمكنك التواصل معنا باللغة العربية أو الإنجليزية، وسنقوم بالرد بنفس اللغة التي تفضلها.

🐛 Bug Reports - الإبلاغ عن الأخطاء

English: Found a bug or experiencing issues with our tools? Send us a detailed report:

العربية: وجدت خطأ أو تواجه مشاكل مع أدواتنا؟ أرسل لنا تقريراً مفصلاً:

Email / البريد الإلكتروني: bugs@freetoolpack.dev

Please include browser details and describe the issue accurately / يرجى تضمين تفاصيل المتصفح ووصف المشكلة بدقة

English: The more detailed your report, the faster we can resolve the issue.

العربية: كلما كانت التفاصيل أكثر دقة، كان بإمكاننا حل المشكلة بشكل أسرع.

💡 Feature Requests - طلبات الميزات والاقتراحات

English: Have an idea for a new tool or improvement to existing tools?

العربية: لديك فكرة لأداة جديدة أو تحسين على الأدوات الحالية؟

Email / البريد الإلكتروني: features@freetoolpack.dev

We love hearing your ideas and developing new tools based on your needs! / نحب سماع أفكاركم وتطوير أدوات جديدة بناءً على احتياجاتكم!

English: Your suggestions help us develop more useful and user-friendly tools.

العربية: اقتراحاتكم تساعدنا في تطوير أدوات أكثر فائدة وسهولة في الاستخدام.

🤝 Business Inquiries - الاستفسارات التجارية

English: For partnerships, collaboration, business opportunities, and advertising:

العربية: للشراكات والتعاون والفرص التجارية والإعلانات:

Email / البريد الإلكتروني: business@freetoolpack.dev

Let's explore opportunities together and build fruitful partnerships / دعونا نستكشف الفرص معاً ونبني شراكات مثمرة

English: We welcome collaboration with companies and organizations that share our vision.

العربية: نرحب بالتعاون مع الشركات والمؤسسات التي تشارك رؤيتنا.

⚡ Quick Response Guide - دليل الاستجابة السريعة

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن. إليك أوقات الاستجابة المتوقعة:

🔴 المشاكل الحرجة

الثغرات الأمنية والأخطاء الكبيرة التي تؤثر على جميع المستخدمين أو تمنع استخدام الأدوات

وقت الاستجابة: خلال 4-8 ساعات

نعطي الأولوية القصوى لهذه المشاكل

🟡 الدعم العام

الأسئلة والمساعدة مع الأدوات والاستفسارات العامة والمشاكل الفنية البسيطة

وقت الاستجابة: خلال 24-48 ساعة

نسعى للرد في نفس اليوم كلما أمكن

🟢 طلبات الميزات والاقتراحات

اقتراحات الأدوات الجديدة والتحسينات والتطويرات على الأدوات الحالية

وقت الاستجابة: خلال 3-5 أيام عمل

نحتاج وقتاً لدراسة الاقتراحات وتقييم إمكانية التنفيذ

📋 Before You Contact Us - قبل أن تتواصل معنا

English: To help us provide better and faster support, please check if your issue or question is covered in the frequently asked questions below. If you don't find an answer to your question, feel free to contact us.

العربية: لمساعدتنا في تقديم دعم أفضل وأسرع، يرجى التحقق مما إذا كانت مشكلتك أو سؤالك مغطى في الأسئلة الشائعة أدناه. إذا لم تجد إجابة لسؤالك، فلا تتردد في التواصل معنا.

❓ Frequently Asked Questions - الأسئلة الشائعة

Q: Are all tools really free? / س: هل جميع الأدوات مجانية حقاً؟
A: Yes, all our tools are 100% free with no hidden costs. We don't charge subscription fees or any payments.
ج: نعم، جميع أدواتنا مجانية 100% بدون أي تكاليف مخفية. لا نطلب رسوم اشتراك أو أي مدفوعات.
Q: Do you save our data or files? / س: هل تحفظون بياناتنا أو ملفاتنا؟
A: No, all processing happens directly in your browser. We don't send or save any data or files on our servers.
ج: لا، جميع المعالجات تحدث في متصفحك مباشرة. لا نرسل أو نحفظ أي بيانات أو ملفات على خوادمنا.
Q: Can I use these tools for commercial purposes? / س: هل يمكنني استخدام هذه الأدوات لأغراض تجارية؟
A: Yes, you can use all our tools for personal and commercial projects without any restrictions.
ج: نعم، يمكنك استخدام جميع أدواتنا للمشاريع الشخصية والتجارية بدون أي قيود.
Q: Why do I see ads on the website? / س: لماذا أرى إعلانات على الموقع؟
A: Ads help us keep the service free and develop new tools to serve you better.
ج: الإعلانات تساعدنا في الحفاظ على الخدمة مجانية وتطوير أدوات جديدة لخدمتكم بشكل أفضل.
Q: Do the tools work on mobile devices? / س: هل الأدوات تعمل على الهاتف المحمول؟
A: Yes, all our tools are designed to work perfectly on computers, mobile phones, and tablets.
ج: نعم، جميع أدواتنا مصممة لتعمل بشكل مثالي على أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
Q: How can I suggest a new tool? / س: كيف يمكنني اقتراح أداة جديدة؟
A: You can send your suggestions to features@freetoolpack.dev with a detailed description of the requested tool.
ج: يمكنك إرسال اقتراحاتك إلى features@freetoolpack.dev مع وصف مفصل للأداة المطلوبة.

🌍 دعم اللغات

نقدم الدعم بلغات متعددة لخدمة أكبر عدد من المستخدمين. يمكنك التواصل معنا باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية أو الألمانية، وسيقوم فريقنا بالرد بنفس اللغة التي تفضلها كلما أمكن ذلك.

نحن نقدر التنوع اللغوي ونسعى لتوفير تجربة مريحة لجميع المستخدمين من مختلف البلدان والثقافات.

🔒 إشعار الخصوصية

عندما تتواصل معنا، نستخدم فقط عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفسارك أو طلبك. لا نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك مع أي أطراف ثالثة، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. لمعرفة المزيد عن كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الكاملة.

📞 Tips for Better Support - نصائح للحصول على دعم أفضل

English: To ensure you get the best possible support service, here are some helpful tips:

العربية: لضمان حصولك على أفضل خدمة دعم ممكنة، إليك بعض النصائح المفيدة:

🎯 Be Specific - كن محدداً

English: Explain your problem or question in detail. The more accurate the information, the better we can help you.

العربية: اشرح مشكلتك أو سؤالك بالتفصيل. كلما كانت المعلومات أكثر دقة، كان بإمكاننا مساعدتك بشكل أفضل.

🖥️ Mention Browser - اذكر المتصفح

English: Tell us about the browser you're using (Chrome, Firefox, Safari, Edge) and its version if it's related to the issue.

العربية: أخبرنا عن نوع المتصفح الذي تستخدمه (Chrome، Firefox، Safari، Edge) وإصداره إذا كان ذلك متعلقاً بالمشكلة.

📱 Mention Device - اذكر الجهاز

English: Tell us if you're using a computer, phone, or tablet, and what operating system you have.

العربية: أخبرنا إذا كنت تستخدم حاسوباً أو هاتفاً أو جهازاً لوحياً، وما هو نظام التشغيل.

📸 Attach Screenshot - أرفق صورة

English: If you have an error message or visual issue, attach a screenshot to help us understand the problem.

العربية: إذا كان لديك رسالة خطأ أو مشكلة بصرية، أرفق صورة توضيحية لتسهيل فهم المشكلة.

🎯 Our Customer Service Goals - أهدافنا في خدمة العملاء

English: We are committed to providing excellent customer service through:

العربية: نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال:

Quick Response - الاستجابة السريعة: We aim to respond to all inquiries as quickly as possible / نهدف للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن
Effective Solutions - الحلول الفعالة: We provide clear and detailed solutions to all problems / نقدم حلولاً واضحة ومفصلة لجميع المشاكل
Continuous Improvement - التحسين المستمر: We listen to your feedback and continuously improve our services / نستمع لملاحظاتكم ونطور خدماتنا باستمرار
Comprehensive Support - الدعم الشامل: We provide comprehensive assistance for all our tools and services / نقدم مساعدة شاملة لجميع أدواتنا وخدماتنا
Clear Communication - التواصل الواضح: We communicate in clear and understandable language / نتواصل بلغة واضحة ومفهومة

🛠️ أدوات أونلاين

Contact Us - اتصل بنا